Управление репутацией и антикризисный PR
ICON IMAGE помогает компаниям подготовить и координировать коммуникации, когда под давлением оказываются доверие, репутация или важное бизнес-решение.
Стратегия для конкретного рынка и решения
Репутационная ситуация требует проверенных фактов, понятных полномочий и согласованных сообщений. План определяет, кто принимает решения, кто согласует ответы и как компания информирует затронутые аудитории.
Подходит для подготовки к кризису и согласованных чувствительных проектов. Доступность команды и часы реагирования фиксируются в мандате; правовую позицию определяют юристы.
Что можно включить в проект
- аудит репутации и заинтересованных сторон;
- сценарии и распределение ролей;
- первичные заявления и система сообщений;
- подготовка спикера и внутренних коммуникаций;
- координация ответов СМИ и партнёрам;
- разбор ситуации и план восстановления доверия;
Как строится работа
- Устанавливаем проверенные факты и ответственных.
- Согласуем порядок реагирования и полномочия.
- Готовим и координируем коммуникацию.
- Анализируем реакцию и обновляем план готовности.
От чего зависит стоимость
Стоимость определяется количеством рынков, глубиной исследования, составом результатов, сроками и объёмом координации. В предложении заранее фиксируются этапы, ответственность, исключения и отдельно согласованные расходы исполнителей.
Обсудить задачу с ICON IMAGE
Укажите продукт, страны, текущую ситуацию, желаемый срок и бюджетный диапазон. После первичного рассмотрения мы предложим подходящий состав проекта.